Cibernética

Outra contribuição importante para o enfoque sistêmico foi feita por Norbert Wiener, que desenvolveu o conceito de cibernética, que é definida como ideia principal o autocontrole do desempenho, visando o alcance de um objetivo. De acordo com Wierner, o comportamento autocontrolado, tendo em vista um objetivo, é um comportamento cibernético. Wiener não estava preocupado com as organizações, mas com o desenvolvimento de mísseis autocontrolados, que deram origem aos mísseis inteligentes.

Sistemas

A teoria geral dos sistemas afirma que se devem estudar os sistemas globalmente, envolvendo todas as interdependências de suas partes. Por exemplo, ‘‘a água é diferente do hidrogênio e do oxigênio que a constitui?’’

Os sistemas apresentam características próprias. O sistema é um conjunto de elementos interligados para formar um todo e não é encontrado em nenhum dos elementos isolados.

Na definição de Bertalanffy o sistema é um conjunto de unidades reciprocamente relacionadas, que decorrem os conceitos de propósitos (ou objetivo) e de globalismo (ou tonalidade).
Existem quatro tipos de sistemas:

• Físicos ou concretos: quando compostos de equipamento, de maquinaria e de objetos e coisas reais
  (equipamento, objetos, hardware);
• Abstratos ou conceituais: quando compostos por conceitos, planos, hipóteses e idéias que muitas
  vezes só existem no pensamento das pessoas (conceitos, planos, idéias, software).

Na realidade, há uma complementaridade entre sistemas físicos e abstratos: os sistemas físicos precisam de um sistema abstrato para funcionar, e os sistemas abstratos somente se realizam quando aplicados a algum sistema físico.

• Quanto a sua natureza:
  • Fechados: não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, sendo assim não recebem
    nenhuma influencia do ambiente e por outro lado não influenciam. Não recebem nenhum recurso externo
    e nada produzem que seja enviado para fora.
    Ex: A matemática é um sistema fechado, pois não sofrerá nenhuma influência do meio
    ambiente, sempre 1+1 será 2.
  • Abertos: são os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, por meio de
    entradas e saídas.

Teoria dos Sistemas

A teoria Geral do Sistema surgiu com os trabalhos do biólogo alemão Ludwing Von Bertalanffy, no final dos anos 30. Essa teoria nos proporciona uma visão sistêmica das organizações, introduzindo seus conceitos e suas aplicações, com ela conseguimos definir o sistema aberto e seu intercambio com o ambiente.

Segundo Bertalanffy, a teoria dos sistemas não busca solucionar problemas, ou tentar soluções praticas, mas sim produzir teorias em formulações conceituais para aplicações na realidade.

Referência:

CHIAVENATO, Idalberto. introdução à teoria geral da administração, Rio de Janeiro, Elsevier, 2004.